İçeriğe geç

Sık sorulan sorular

Taşınma öncesinde en çok merak edilenleri tek sayfada topladık

Fiyatlandırmadan sigortaya, mobilya montajından depolamaya kadar müşterilerimizden gelen soruların yanıtları. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazmanız yeterli.

Taşınma öncesi kolilerin arasında eşya listesi kontrol eden kişi

01

Fiyat ve teklif

Nakliyat fiyatı neye göre belirleniyor?

Eşya hacmi, çıkış ve varış katı, asansör durumu, aracın binaya yaklaşabildiği mesafe ve güzergâh uzunluğu. Bu beş kalem fiyatın büyük kısmını oluşturuyor. Paketleme, demontaj-montaj ve dış cephe asansörü gibi ek hizmetler teklifte ayrı satır olarak yazılır.

Telefonda kesin fiyat verebiliyor musunuz?

Küçük hacimli parça eşya gönderilerinde evet. Tam ev taşımalarında ise fotoğraf ya da keşif olmadan verilen rakam tahmin olur; taşınma günü sürpriz çıkmaması için ya görüntülü görüşme yapıyoruz ya da adrese geliyoruz.

Keşif ücretli mi?

İstanbul içi keşifler ücretsiz. Keşif sonrası fiyatı yazılı olarak iletiyoruz; teklif belirli bir tarih aralığı için geçerli oluyor.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Genellikle taşıma tamamlandıktan sonra tek seferde. Şehirler arası ve kurumsal işlerde yükleme öncesi kapora talep edilebiliyor. Kurumsal taşımalarda fatura düzenleniyor.

02

Taşıma süreci

Eşyaları kendim paketlemem gerekiyor mu?

Gerekmiyor. Mobilya, beyaz eşya ve kırılabilir ürünlerin ambalajı taşımaya dâhil. Kişisel eşya, kitap ve mutfak malzemesini isterseniz siz kolileyebilir, isterseniz bizim ekibe bırakabilirsiniz.

Mobilyalar söküp yeniden kuruluyor mu?

Evet. Gardırop, karyola, yemek masası ve mutfak üniteleri numaralandırılarak sökülüyor, yeni adreste aynı ekip tarafından kuruluyor. Vidalar ve küçük parçalar ayrı torbada, ilgili mobilyaya bantlı şekilde taşınıyor.

Taşıma bir günde bitiyor mu?

İstanbul içi ev taşımalarının çoğu tek günde başlayıp bitiyor. Asansörsüz yüksek katlar, çok eşyalı evler ve iki yaka arası uzun güzergâhlarda yükleme sabah erken saatte başlıyor.

Yağmurlu havada taşıma yapılıyor mu?

Yapılıyor. Eşya branda ve streçle korunuyor, giriş yolu için zemin örtüsü seriliyor. Dış cephe asansörü kullanılan işlerde rüzgâr hızı sınırın üzerindeyse saat değişikliği öneriyoruz.

03

Güvence ve özel durumlar

Eşyalar sigortalı mı taşınıyor?

Talep etmeniz hâlinde eşya bedeli üzerinden nakliyat sigortası düzenleniyor. Sigortasız taşımalarda da ekibin kaynaklandığı hasarların sorumluluğu bize aittir; hasar tutanağı taşıma günü tutulur.

Piyano, kasa, akvaryum gibi özel eşyalar taşınıyor mu?

Taşınıyor. Bu tür eşyalar tek parça taşıma kapsamında ayrı planlanıyor: ölçü alınıyor, gerekiyorsa dış cephe asansörü ya da ek ekip ayarlanıyor. Akvaryumun boşaltılması gibi hazırlıkları önceden konuşuyoruz.

Yeni evim hazır değil, eşyam bir süre bekleyebilir mi?

Evet. Eşya depolama hizmetiyle nemsiz ve kapalı alanda kısa ya da uzun süreli saklama yapıyoruz. Eşya listesi ve fotoğraflarla teslim alınıyor, çıkışta aynı liste üzerinden teslim ediliyor.

Site yönetiminin taşınma kuralları sorun çıkarır mı?

Çoğu sitede taşınma saati ve asansör rezervasyonu kuralı var. Yönetimle görüşmeyi biz üstleniyoruz; gerekiyorsa taşımayı hafta içi mesai saatlerine ya da hafta sonuna göre kaydırıyoruz.

Ücretsiz teklif

Sorunuzun yanıtı burada yoksa doğrudan soralım.

Taşınma tarihinizi ve adres bilgilerinizi iletin; size özel yanıtla birlikte fiyat da gelsin.

WhatsApp Hemen Ara